وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار الرائد لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الحد.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم اللازم للعملاء أثناء استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة