وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الطريق للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء بموقع الجيزة.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحديث معلومات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة