وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالدقة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجسرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف خدمة عملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة