وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- مهارات الكتابة
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تحديث السجلات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- الحفاظ على معلومات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة