وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الأضواء عن فتح عرض عمل عالية الطلب في صناعة التسويق بمنطقة الجزائر.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في الأدوات التقنية.
مع التفاني والالتزام.
سوف نقدم حوافز مالية لذوي الأداء العالي وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة