وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُقدّم البسمة عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة موظف خدمات العملاء بمنطقة البيضاء الشمالية مركز.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, إجادة استخدام البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نعرض بيئة عمل مثيرة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة لتعزيز رضا العملاء وولائهم
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالبيضاء الشمالية مركز - وظائف عمان

وظائف مشابهة