وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تبحث عن مبدعين موظف استقبال في فنادق في مدينة القاهرة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة