وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الابتسامة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- التعامل مع العملاء
- التحليل
- حل المشكلات
- الالتزام

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير دورية
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة