وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تحرص القيادة المتجددة عن عرض مميز بخصوص التجارة لشغل دور موظف خدمة العملاء بمنطقة الاردن.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالاردن - وظائف الاردن

وظائف مشابهة