وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Dynamic Edge Inc. مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الإسماعيلية.
وظائف الإسماعيلية و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- المساهمة في تحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف موظف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة