وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر شركة الريادة المستقبلية عن إطلاق عرض عمل استثنائية في عمل التكنولوجيا ببلدة الإبرين.

نتطلع إلى إيجاد أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في التخطيط لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في البرمجيات الحديثة.
مع روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمبدعين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة