وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الإبراهيمية.
اعلنت السحاب عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التحدث بأدب
- العمل ضمن فريق
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- مهارات الإقناع

المهام:

- حل شكاوى العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة