وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإلهام والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الأراك
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالأراك - وظائف عمان

وظائف مشابهة