وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب ممثل خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الأحمدي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة