وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الصدارة عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نبحث عن أشخاص ذوي مهارات لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في الأجزاء.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- القدرة على حل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لحالاتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الحالية بناءً على ملاحظات العملاء
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بالأجزاء - وظائف عمان

وظائف مشابهة