وظائف قطر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الذروة عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة أم غويلينة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير تسهيلات مهنية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة