وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الرؤية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة أم صلال.وظائف أم صلال و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
القدرات المطلوبة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
وظائف موظف خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - أخصائي المعلومات PDF
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - وظائف أخصائي الاتصالات بالكويت
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي الاتصالات الدمام
- وظائف أخصائي حماية البيئة (أخصائي حماية البيئة) - نقل كفالة وظائف أخصائي حماية البيئة لد
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات