وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الرؤية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة أم صلال.
وظائف أم صلال و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة