وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المثالية عن فرصة عمل مميزة في المبيعات لتعزيز فريق مهمة خاصة مدير دعم العملاء في بلدية أكادير.

نسعى لجذب مؤهلين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- إدارة فريق دعم العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- العمل على تطوير الأدوات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

وظائف مديرين دعم عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة