وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات عن توفير مسمى وظيفي في مجالات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع أكادير.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم حوافز مغرية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع النقد البناء
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تحسين الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل

الانشطة الوظيفية

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

وظائف موظف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة