وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة Empire Ventures بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في أسوان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- مهارات تحليلية تمكن من تقييم أداء الخدمة وتقديم التحسينات اللازمة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات السريعة في بيئة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء التام

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول الشقق والخدمات المتاحة
- إدارة سجلات العملاء وتحديث المعلومات لضمان دقتها
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة والسياسات المعمول بها
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- المساعدة في تنفيذ خطط التسويق لجذب عملاء جدد وتعزيز ولاء العملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

وظائف موظف خدمة العملاء في شقق مفروشة بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة