وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الإلهام عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل بموقع أبو فلحة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

وظائف خدمة العملاء بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة