وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التواصل عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة أبو حماد

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة الحجز

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن الرحلات
- العمل مع الفرق الداخلية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة حجوزات السفر

الانشطة الوظيفية

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة