وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو حماد |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14710 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون التعاون الذهبي إنها تدور على كفاءات.نريد أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في محل أبو حماد.
نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
القدرات المطلوبة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بأبو حماد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL