التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
Radiant Holdings |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
13710 جنيه مصري |
المهارات:
معرفة شاملة ببرامج خدمة العملاء وأدوات الدعم المختلفة والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة ومهارات تحليلية لتقييم المشاكل وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي ومتابعة وتحليل تقييمات العملاء لتحسين الأداء وإجراء استطلاعات رأي العملاء لفهم تجاربهم وتقديم التحسينات المطلوبة
تعبئة نموذج التقديم